Acky2018年度入社

担当領域 : 決済・クレジットカードビジネス

人生の節目で様々な仕事を経験し、現在はコンサルタントとして働くようになりました。コンサルタントはお客様に与えられた要件の中で、結果を出す必要があります。与えられた要件の中で様々なことを提案しますが、同じ条件でコンサルティングをしても、人が違えば結果も変わります。要件という限られた中でパフォーマンスをし、結果を出す部分は舞台役者にも通じるところがあります。コンサルタントもお客様からの拍手がない限り次には繋がりませんので、“なぜ”を繰り返し追求し、お客様に最適な提案をするように心掛けています。

システム開発はゼロからのスタート。
紆余曲折を経てSEからコンサルタントに。

キャリアのスタートは本の卸売り営業です。2年ほど続けていましたが、このままじゃ面白くないと思い、上京しました。当時はITバブルだったため、たまたまバイト先に来ていたお客様に声をかけていただき、大手のプログラミング会社に入りました。ほとんどパソコンを触ったことがないまま、いきなり分厚い本を渡され、ゼロからシステム開発をすることになりました。その後、大型案件の運用保守に入ることになったため、そこでも勉強に励みました。
一時はフリーになり、リーマンショックまでは会社に属さずに働いていましたが、時代の流れもあったため、また企業勤めに戻りました。 SEとしてもPMとしても仕事をしている中でビュルガーコンサルティングと一緒に仕事をする機会があり、ビュルガーコンサルティングなら提案から開発着手までの上流工程に携わることができると言っていただけたため、入社を決めました。

良い意味でコンサルタントのイメージを払拭してくれたのがビュルガーコンサルティングだった。

SEだった頃は、もっとこうすればうまくいくんじゃないか？と現場で感じることが多かったです。とはいえ、上に意見することもできず、ジレンマを抱えたまま現場を渡り歩いていました。
コンサルタントの仕事は下流工程を知らなくてもできてしまう仕事です。当時は、技術はあってもお客様の言っていることが正しいのか分かりませんでした。下流工程を担っていたときには見えなかったことが、上流工程を担うようになって分かってきた気がします。一方で、現場側が少し見えづらくなりました。立場が変わることでこんなにも見え方が異なるのだと気付きました。
今でこそコンサルタントとして働いていますが、元々はコンサルタントに対してあまり良いイメージを抱いていなかったのは事実です。技術屋でしたので、コンサルタントが出した絵空事のような提案を見て、気持ちが萎んでしまうこともありました。それを良い意味で変えてくれたのがビュルガーコンサルティングです。ビュルガーコンサルティングに入って、コンサルタントとしてのあるべき姿を、仕事を通して見せてもらっています。ちゃんとお客様から信頼を得ている姿を見ることができ、自分自身もこのようなコンサルタントになりたいと思いました。

機械ではなく、人と対峙することの難しさ。

お客様先で業務改善やシステムの開発提案を行っています。RPAやAIといったツールのトレンドを分析し、システム案の作成や報告スタイルの変更などを提案しています。
いざ、ツールを導入すると「すごいね」と言っていただけるのですが、実際にお客様が触るとなると壁が高いです。ITリテラシーはお客様によって違います。どんなに素晴らしいツールでも使えなければ意味がありません。会社は組織として完成されていますので、いくら便利なツールを入れても合わないことがあります。以前は機械と共に仕事をしていたため、このような壁にはぶつかりませんでしたが、コンサルタントになってからは人に対峙して機械を提案するスタイルになったため、より難しいと感じています。
人間は機械とは違います。感情の上ではイエスでも、結果はノーになることがあります。絶対にこのシステムを入れた方が良いと考えて提案しても予算が合わないことはありますし、ベストプラクティスを用意しても受け入れていただけないケースもあります。
ただ、ビュルガーコンサルティングではチャレンジする機会を与えてくださいます。 SEだった頃は明確な納期があるため、チャレンジする機会はありませんでしたが、コンサルティングは結果が出るまでトライ＆エラーができます。先輩方は経験が豊富ですので、困難な壁にぶつかったときはどうやって乗り越えたのかをヒアリングし、そのノウハウを活用しながら自分なりの結果が出せるように努力しています。経験だけを元に答えを出すだけでは不十分ですので、今までの経験は大切にしつつも物事を俯瞰して捉え、最適解を出せるようにしています。

今後、コンサルタントが大事にすべきは
現場で従事するプログラマーたち。

実際にシステムを作るのはプログラマーです。今後、コンサルタントは技術者を大切にしなければならないと考えています。
現在も海外での開発が進んでいますが、人件費の安さや技術の面で、今後ますます海外に開発を取られてしまいます。国内で一貫して開発できるのであれば、ワンストップで動いた方が時間もかかりません。スピードはお金に代えがたい部分です。時間をつかさどるのであれば、すぐに話ができる技術者が必要です。そのためには技術者でとどまるのではなく、各人がコンサルティングの領域にいなければならないとも感じています。“SEで止まるな、プログラマーで止まるな”。これを伝えられるのが自分です。今後は技術者にも少しずつコンサルの領域を勉強してもらうことで、全体の底上げをしたいと考えています。

先輩からのエール

今まで採用してきた方々は元々コンサル経験がある人でしたので、実際に技術面を担ってきた方は少ないです。そのため、Ackyは異色だと思います。コンサルティングは絵だけを描いていても仕方ありません。具体的にどこまで作ることができるのかを判断する力はチームとしても必要です。そういう力がある方と一緒にプロジェクトを回していきたい思いがあります。
今、一人でできる範囲が広がっているからこそ、のびのび仕事ができているのではないでしょうか。ビュルガーコンサルティングは自由に働くことができる環境ですので、自分の可能性を信じて、興味がある領域にどんどん広げて欲しいです。

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